プライバシーポリシー

取得する情報と利用目的

法令に基づく対応が必要な場合には、そのために必要な範囲でも情報を利用します。

入力内容や写真には、調理に関係のない個人情報、第三者の秘密、病歴等の機微な情報を含めないでください。避けたい食材は、食材名のみでも指定できます。

公開される情報

表示名、ユーザー名、プロフィール写真、自己紹介は公開プロフィールに表示されます。登録機種の一覧は、プロフィール設定で公開を選んだ場合に表示します。

調理記録・相談は「自分だけ」を初期設定としています。「みんなに公開」を選んで保存すると、本文、写真、機種、調理条件、結果等が公開されます。公開された投稿への返信やリアクションは、他の利用者に表示されたり、投稿者への通知に使われたりします。

メールアドレス、お気に入り、非公開の調理記録を、他の利用者に公開することはありません。運営上の調査や問い合わせ対応等が必要な場合には、運営者が必要な範囲で確認することがあります。

公開した情報は、第三者による保存や検索エンジン等への記録が行われる場合があります。後から削除・非公開化しても、第三者が既に取得したコピーまで取り消すことはできません。

AIによる処理

AIを使った回答、レシピ作成、検索欄に入力した文章の解析では、入力内容、会話の必要な範囲、選択機種と調理条件、添付した写真等を、Vercel AI Gatewayを経由してAI処理事業者に送信します。利用管理のため、内部のアカウント識別子もGatewayに送信します。

現在の実装では、AI処理先をAzureに限定し、入力内容を保持しない処理経路と、入力をモデル学習に使用しない処理経路を要求する設定を利用しています。ただし、通信・費用・不正利用対策等の管理情報を含め、関係するすべての事業者で一切の情報が保存されないことを意味するものではありません。

料理サポートの会話本文と添付写真は、会話履歴として本サービスのデータベースに保存していません。画面上では会話を保持し、回答に必要な直近の会話・写真を再送する場合があります。利用日時、処理状態、費用、リクエストを照合するためのハッシュ等は保存します。

検索欄に入力した文章をAIで解析する場合も、入力した文章そのものは本サービスのデータベースに保存しません。AIが読み取った料理名等の短い語だけを、「Cookie・端末内保存・アクセス解析」に記載する検索の集計に使います。

生成したレシピは、作成画面で公開に進むことを選んだ場合に、確認処理を経て他の利用者も閲覧・再利用できる形で掲載します。入力した会話の原文やアカウント情報を、公開レシピの情報として掲載する仕組みではありません。公開レシピに個人情報等が含まれていることに気づいた場合は、問い合わせ窓口へお知らせください。

公開するプロフィール、投稿、返信、解決報告の文章・写真も、不適切な内容の公開を防ぐ確認のため、上記のAI処理経路に内部識別子とともに送信し、確認できない場合は公開せず、この確認は調理の安全性や情報の正確さを保証しません。

利用者が自ら選んでCrispアカウントへの接続を許可した外部のAIサービス（例：OpenAIのChatGPT、AnthropicのClaude。以下「接続先サービス」）には、利用者の指示に基づき、レシピ、機種の情報、マイ機種・お気に入り、献立などの操作結果を渡します。接続先サービスからCrispに届く検索語や献立の内容は処理に使い、その原文は保存しません（献立の保存を指示した場合は、保存した献立の内容を保存します）。接続先サービスに入力した会話は接続先サービスが取り扱い、渡した情報は接続先サービスの事業者が各社の方針で取り扱います。

• AI処理経路の保持制限について
• 入力の学習利用を制限する設定について

写真とチャットからの共有

写真の添付は任意です。プロフィール・調理記録に使う写真は、表示用に縮小・再変換し、位置情報等の付随メタデータを除去します。料理サポートの写真も、送信前に表示用画像へ変換します。ただし、写真そのものに写っている顔、住所、ラベル等の情報は自動的に消えるものではありません。

「この質問をみんなに相談」は、利用者が選んだ質問の本文と一部の調理条件を、編集できる下書きに移す機能です。会話全体、AIの回答、写真を自動で公開することはありません。公開する内容は、保存前に確認してください。

外部サービスと国外での取扱い

サービス提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用しています。サイト配信、認証、保存、AI処理等に伴う通信や業務委託には、日本国外に所在する事業者や、日本国外で情報を取り扱う事業者が含まれます。

国外での取扱いについては、適用される契約や取扱地域、保護措置等を確認し、法令上必要な手続・措置を講じます。法令に基づく情報提供の求めは、問い合わせ窓口で受け付けます。各事業者が公表する情報は、以下のリンクから確認できます。

購入・契約管理にはStripeの画面を使用します。カード番号・セキュリティコード等はStripeが直接取得し、Crispのサーバーでは保存しません。Crispからはアカウント・取引の識別情報や購入内容を送り、支払・契約の状態を受け取ります。運営者は決済対応に必要な範囲でStripe上の請求情報を確認します。

Stripeは決済処理の委託先としての取扱いに加え、不正利用防止・法令対応等のため自らの責任で情報を扱う場合があります。米国等の国外での処理・保存も含まれ、詳細はStripeのプライバシーポリシーとデータ処理契約で案内されています。

AIエージェント連携の接続先サービスは、運営者の委託先ではなく、利用者が選んで接続を許可した事業者です。日本国外（例：米国）に所在する事業者が含まれ、渡した情報はその事業者のプライバシーポリシーと利用条件に従って取り扱われます。運営者はその取扱いを管理できません。接続先サービスの事業者・所在国・制度・措置は、「第三者への提供」と接続を許可する画面に示します。

アフィリエイト広告に伴うブラウザからの外部送信は、「アフィリエイト広告に伴う外部送信」に記載します。

• Vercelのプライバシー通知
• Neonのプライバシー通知
• Resendのプライバシーポリシー
• Microsoftのプライバシーステートメント
• Vercel Web Analyticsの情報取扱い
• Stripeのプライバシーポリシー
• Stripeのデータ処理契約

Cookie・端末内保存・アクセス解析

ログイン状態の維持等にはCookieを使用します。また、表示設定、選択した機種、端末に保存する試作メモ等には、ブラウザの保存領域を使用します。

レシピ作成の入力途中の内容や共有用下書きには、タブ単位の保存領域を使用します。質問の共有用下書きは、作成から1時間を過ぎると取り込みません。この期限は、他の下書きや保存データに一律に適用されるものではありません。

ブラウザの設定からCookieや端末内データを削除できます。削除・無効化すると、ログインや設定の保持等が利用できなくなる場合があります。

通常のブラウザでは第三者Cookieを使わないVercel Web Analyticsで公開ページの閲覧を集計します。公開ページでは、検索結果の区分と検索方法、レシピを開いた表示面と種類、独自レシピで初めて手順をチェックした操作も固定分類で集計します。URLの検索条件・フラグメント、個別のプロフィール・調理記録等は除外し、検索文、アカウントID、レシピID、チャット本文、写真をこれらの操作イベントの属性に送りません。Crispのアプリ内ページではこの任意の解析を開始しません。手順のチェックは実際の調理や完成を証明するものではありません。

これとは別に、検索の改善のため、サイト上部の検索欄（Crispのアプリ内ページを含みます）で検索が行われたときに、検索された料理名・食材名等の短い語、表示言語、結果の種類（見つかった、近い候補を表示した、見つからなかった等）とその回数を、日ごとの集計として本サービスのデータベースに保存します。この集計には、アカウント、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、選択した機種、日付より細かい時刻を記録せず、入力した文章の全体も保存しません。長い語、数字の並び・メールアドレス・URLを含む語、アレルギー・食事制限・「〜なし」等の指定に当たる語は保存せず、回数だけを数えます。一覧ページでの絞り込みと、モバイルアプリのオフライン検索は集計しません。

検索の集計は、見つからなかった語やよく使われる語を把握して、同義語辞書、検索精度の評価、次に作るレシピの計画に反映するために、運営者だけが確認します。広告には利用せず、第三者に提供・販売しません。記録した日から180日を過ぎた分は順次削除します。集計は特定の利用者と結び付けて保存していないため、特定の方の検索だけを取り出して開示・削除することはできません。検索欄に意図しない内容を入力した場合は、問い合わせ窓口へお知らせいただければ、該当する語を確認して削除します。

Stripeの決済・契約管理画面では、安全な支払い、不正利用防止等のため、StripeがCookie等を使用します。取扱いはStripeのプライバシーポリシーに従います。

同意に基づくGoogle Analyticsの利用

同意した通常のブラウザでのみ、Google Analytics（Google LLC）を追加して公開ページの閲覧と既存の検索結果・レシピ開封・初回手順チェックを集計します。同意前と拒否後はGoogleの解析タグを読み込まず、情報を送信しません。

Googleへ送る情報は、公開ページの許可されたURLとページ名、固定分類の操作情報、およびGoogleのタグが取得するブラウザ・端末情報とCookie識別子等です。URLの検索条件とフラグメント、参照元の文章、メール、アカウントID、検索の自由入力、料理チャット、写真は送りません。ログイン・決済等の非公開ページとアプリ内は対象外です。

同意の選択はブラウザ内に保存します。「解析の設定」からいつでも撤回でき、撤回後の送信を停止してGoogleの解析Cookieを削除します。撤回はGoogleへ既に送った情報を削除する操作ではありません。Google Signals、広告パーソナライズ、BigQueryへの転送は利用しません。Vercelの既存集計は比較用として継続します。

• Google Analytics

広告について

Crispは、株式会社ファンコミュニケーションズが運営するA8.netおよびバリューコマース株式会社が運営するバリューコマース アフィリエイトに参加しています。日本語の一部の独自レシピページでは、道具・機種の購入先として、タニタ公式オンラインショップ、SharkNinja公式オンラインストアおよびYahoo!ショッピングへのアフィリエイト広告を表示します。現在の試験対象は、塩しょうが唐揚げの機種別5ページと、道具の使用が明記された日本語の独自レシピ10ページです。追加の10ページではA8.netの広告のみを表示します。対象ページは今後変更する場合があります。英語・中国語のページおよびCrispのモバイルアプリ内では表示しません。

アフィリエイト広告は、パンくず直下および「用意する道具」欄の広告枠に「PR」と表示します。利用者がリンク先で商品を購入した場合等に、運営者へ紹介料が支払われることがあります。広告に掲載した商品について、運営者が品質、在庫、価格、配送、調理結果等を保証するものではありません。

ページ表示後にCrispのサーバーでログイン状態を確認し、ログイン中は契約状態も確認します。Crisp Plusの利用者ではないと確認できた場合にのみ広告を表示します。判定前、判定に失敗した場合、Crisp Plusの利用者およびモバイルアプリ内では、広告を表示せず、広告に伴う外部通信も開始しません。

Crispが保有するメールアドレス、アカウントID、レシピ作成・検索・チャット等の入力内容を、ASPまたは販売元へ送信する処理はありません。広告表示時およびリンククリック時にブラウザから送信される情報は、「アフィリエイト広告に伴う外部送信」に記載します。

利用者は、Crisp Plusを利用することで、アフィリエイト広告の表示とこれに伴う外部通信を停止できます。また、ブラウザのCookie削除、トラッキング防止機能、コンテンツブロッカー等を利用できます。Crispには、アフィリエイト広告だけを停止する独自のオプトアウト設定はありません。ブラウザ等で通信を遮断した場合、購入先の表示や成果の計測が行われないことがあります。

Google AdSenseによる広告配信は開始していません。ASPが提供するJavaScriptおよびLinkSwitch等によるリンクの自動変換も使用していません。また、Vercel Web Analyticsへアフィリエイトリンクのクリックを記録する専用のカスタムイベントは送信していません。

アフィリエイト広告に伴う外部送信

日本語の一部の独自レシピページでアフィリエイト広告が表示されると、リンクをクリックしなくても、表示する広告に応じてA8.netまたはバリューコマースの計測用画像と、タニタの商品画像をブラウザが取得します。送信先が受け取り得る情報と利用目的は、次の表のとおりです。

参照元として送信される情報はブラウザの設定や仕様によりますが、通常はCrispのオリジン（https://cookwithcrisp.app）です。送信先ドメインで既に設定されているCookieの有無、Cookieの読み書きおよび実際に送信される項目は、ブラウザの設定、トラッキング防止機能および各社の仕様によって異なります。

A8.netは、サードパーティCookieをブロックする設定が有効な場合はCookieが送信されないと案内しています。

広告リンクをクリックすると、A8.netまたはバリューコマースの計測用URLを経由して、タニタ公式オンラインショップ、SharkNinja公式オンラインストアまたはYahoo!ショッピングへ移動します。リンク先では、株式会社アイヘルスケア、シャークニンジャ合同会社、LINEヤフー株式会社その他の販売元および各ASPが、それぞれのプライバシーポリシー等に従ってCookie等を使用し、閲覧、クリック、購入等の成果を計測する場合があります。

• A8.netの外部送信規律に関する案内
• A8.netのプライバシーについて
• ファンコミュニケーションズの個人情報の取扱いについて
• バリューコマースの個人情報保護方針
• バリューコマースの行動履歴情報保護方針
• タニタのプライバシーポリシー
• タニタ公式オンラインショップのプライバシーポリシー
• SharkNinja公式オンラインストアのプライバシーポリシー
• LINEヤフーのプライバシーポリシー

第三者への提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護等のため法令が認める場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

サービス提供に必要な業務委託と、本人が公開を選択した情報の表示については、上記の内容に従って取り扱います。国外の事業者への提供は、国外提供に関する法令の要件も確認します。

AIエージェント連携では、利用者自身が接続先サービスを選び、許可画面で渡す情報の種類と提供先を確認して同意したうえで、利用者の指示に基づく操作結果を接続先サービスに提供します。確認済みの接続先の提供先は、ChatGPTがOpenAI（所在国：米国）、ClaudeがAnthropic（所在国：米国）です。それ以外のアプリは、アプリ名が自己申告で、アプリの中で使われるAIサービスをCrispから確認できないため、提供先の事業者と所在国を特定できません。主な候補は米国です。

米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（アメリカ合衆国）」で確認できます。提供先が講ずる個人情報の保護のための措置は、OpenAIとAnthropicがそれぞれのプライバシーポリシーで公表しています。確認済み以外のアプリは、提供先を特定できないため、提供先が講ずる措置の情報を示せません。

この提供は、マイページの「連携中のアプリ」から接続を解除することで止められます。AIエージェント連携は、日本国内の利用者を対象に提供しています。

• 外国における個人情報の保護に関する制度等の調査（アメリカ合衆国）（個人情報保護委員会）
• OpenAIのプライバシーポリシー
• Anthropicのプライバシーポリシー

保存と削除

情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。利用の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務、不正利用調査、紛争対応等の必要性を確認した上で、削除するよう努めます。

検索の集計（「Cookie・端末内保存・アクセス解析」参照）は、記録した日から180日を過ぎた分を順次削除します。

自分の調理記録・相談は、画面から編集・非公開化・削除できます。返信も自分で削除できます。投稿削除時には、本文や調理条件等を削除し、その投稿以外で使われていない写真も削除します。ただし、削除処理や不正利用対策のための識別情報、処理日時等が残る場合があります。

AIエージェント連携の接続は、許可から180日で期限が切れ、マイページの「連携中のアプリ」からいつでも解除できます。解除・期限切れ・退会により、その接続の認証情報は直ちに無効になります。期限切れの認証情報と、最終利用から180日を過ぎたアプリの登録情報は、定期的に削除します。接続と同意の記録（許可した内容、日時、同意した文面の版）は、不正利用の調査、問い合わせ・紛争への対応と同意の証跡のため、解除または期限切れから1年を過ぎた分を定期的に削除し、退会時はただちに削除します。認可と接続の動作ログは、不正利用の調査と障害対応に必要な期間保持した後、削除します。

決済手続きを開始していないアカウントは、アカウント設定からメールで本人確認して削除できます。決済手続きを開始した場合は未購入でも、契約・残高・返金の確認が必要なため、問い合わせ窓口で退会を受け付けます。契約の更新停止と退会は別の手続きです。

退会時も、会計・法令対応や紛争処理に必要な取引記録は必要な期間保持します。バックアップやStripe等の外部サービスの管理情報が同時に消えるわけではありません。画面で扱えない情報の削除等は、問い合わせ窓口で受け付けます。

安全管理

通信の暗号化、認証、アクセス権限の制限、公開・非公開の制御、入力検証、利用回数制限等により、情報の漏えい、不正アクセス等を防止するための措置を講じます。

運営上アクセスできる情報を必要な範囲に限定し、外部委託先の取扱条件や安全管理について確認します。法令上報告・本人への通知が必要な漏えい等が生じた場合は、法令に従って対応します。

開示・訂正・利用停止等と問い合わせ

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、法令上開示対象となる第三者提供記録の開示は、問い合わせ窓口で受け付けます。

本人確認や対象情報の特定に必要な範囲で、追加の情報をお願いする場合があります。法令に従い遅滞なく対応し、対応しない場合や希望する方法によれない場合には、その理由を説明します。

運営者の氏名・住所その他の法令上案内すべき事項、安全管理措置の詳細についても、この窓口から求めることができます。求めがあった場合は、法令に従い遅滞なく回答します。問い合わせ内容や連絡先は、受付・調査・回答・対応履歴の管理のために利用し、公開しません。

• 問い合わせ窓口

変更

情報の取扱いを変更する場合は、本ページ等で変更内容と適用日を案内します。利用目的の変更や第三者提供等について、法令上同意が必要となる場合は、別途同意を取得します。

2026年9月20日改定（同日適用）：サイト上部の検索欄での検索について、アカウントや端末と結び付けない日ごとの集計（語と回数）を保存することを、「取得する情報と利用目的」「AIによる処理」「Cookie・端末内保存・アクセス解析」「保存と削除」に追記しました。

2026年9月24日改定（本計測の公開日から適用）：公開ページでの検索結果、レシピを開く操作、手順チェックの固定分類による集計を追記しました。

2026年9月25日改定（同日適用）：日本語の一部の独自レシピページにおけるアフィリエイト広告について、参加するアフィリエイトサービス、広告表示時およびリンククリック時に行われる外部送信、送信される情報、送信先、利用目的、Crisp Plusでの非表示、利用者が選択できる設定等を追記しました。

2026年9月28日改定（本変更の公開日から適用）：アフィリエイト広告の試験対象に、日本語の独自レシピ10ページを追加しました。追加ページではA8.netの広告のみを表示し、バリューコマースの計測用画像は読み込みません。

2026年10月20日改定（同日適用）：AIエージェント連携（MCP）の公開に伴い、利用者が選んで接続した外部AIサービスへ、利用者の指示に基づきツールの操作結果を渡すことと、取得する情報、保存期間、解除の方法、外国にある第三者への提供の扱いを、「取得する情報と利用目的」「AIによる処理」「外部サービスと国外での取扱い」「第三者への提供」「保存と削除」に追記しました。

モバイルアプリ（iOS・Android）

アプリ内ではCrispのWeb機能を利用でき、通信できない場合にも80件の同梱レシピの検索・閲覧、オフライン保存、調理タイマーを利用できます。

モバイルアプリで扱う情報

オフライン保存、選択中のレシピと手順、言語・表示モード、タイマーは端末内で管理し、アプリ内Webのログイン、アカウントのお気に入り・機種設定、写真・投稿、AI処理、検索の集計には本ポリシーの該当項目が適用されます。

モバイルアプリのタイマーと通知

通知を許可した場合、レシピ名や加熱段階を含むタイマー終了のお知らせを、端末の通知機能に予約します。この処理のためにCrispのサーバーへ通知先を登録したり、外部のプッシュ配信サービスへ通知内容を送ったりすることはありません。

通知は端末の設定から許可・停止できます。通知を許可しなくてもレシピの検索・閲覧・保存を利用できます。ロック画面に表示される内容は端末の通知設定に従います。

モバイルアプリのWeb閲覧と写真

Crispのページはアプリ内で読み込み、カメラ・写真選択は許可と利用者の操作に基づき必要な画像だけを添付し、外部サービスのリンクはOSのブラウザ画面等で開きます。

調理メモを書き出す場合は端末の一時保存領域にファイルを作成してOSの共有画面に渡し、Crispへ自動送信せず、利用者が選んだ共有先の取扱いに従います。

モバイルアプリの保存内容の管理

保存したレシピはアプリ内で保存を解除でき、動作中のタイマーは取り消せます。端末内のアプリデータは、OSが提供するアプリ削除・ストレージ管理の機能でも管理できます。OSのバックアップや機種変更時の復元は、それぞれの端末・アカウント設定に従います。

アプリの削除はアカウント削除を意味せず、アカウントを削除してもオフライン保存は自動的に消去されません。