隐私政策

收集的信息及使用目的

若需根据法律法规采取相应措施，我们将仅在必要范围内使用相关信息。

请勿在输入内容或照片中包含与烹饪无关的个人信息、第三方机密、病史等敏感信息。如需指定应避免使用的食材，仅需填写食材名称即可。

公开信息

显示名称、用户名、个人头像和自我介绍将显示在公开个人资料中。已注册机型的列表仅在您于个人资料设置中选择“公开”时才会显示。

烹饪记录与咨询的默认设置为“仅自己可见”。若选择“向所有人公开”并保存，正文、照片、机型、烹饪条件、结果等信息将被公开。对已公开帖子的回复或点赞可能会显示给其他用户，或用于向发帖人发送通知。

您的电子邮箱地址、收藏夹及非公开的烹饪记录不会向其他用户公开。若因运营调查或处理咨询等需要，运营方可能会在必要范围内进行核查。

已发布的信息可能会被第三方保存或被搜索引擎等记录下来。即使事后删除或设为私密，也无法撤销第三方已经获取的副本。

AI处理

在利用AI进行回答、食谱制作以及解析搜索栏中输入的文本时，系统会通过Vercel AI Gateway将输入内容、对话所需范围、所选机型及烹饪条件、附带的照片等信息发送给AI处理服务商。为便于使用管理，内部账户标识符也会一并发送至Gateway。

在当前的实现中，我们采用了将AI处理目标限定为Azure，并设置了“不保留输入内容的处理路径”和“不将输入用于模型训练的处理路径”这两种配置。但这并不意味着包括通信、费用、防范滥用等管理信息在内的所有相关服务商均不会保存任何信息。

烹饪支持的对话正文及附带照片不会作为对话记录保存在本服务的数据库中。系统会在屏幕上保留对话内容，并可能重新发送回答所需的最近期对话及照片。我们将保存使用时间、处理状态、费用以及用于核对请求的哈希值等信息。

即使通过AI对搜索栏中输入的文字进行分析，所输入的原文也不会保存在本服务的数据库中。仅将AI识别出的菜名等短词用于“Cookie・设备本地存储・访问分析”中所述的搜索统计。

生成的食谱在您于编辑界面选择“发布”后，将经过审核流程，以其他用户可浏览和再利用的形式发布。本系统不会将您输入的对话原文或账户信息作为公开食谱的信息进行发布。如果您发现公开食谱中包含个人信息等内容，请通过咨询窗口告知我们。

为防止发布不当内容，公开的个人资料、帖子、回复及解决报告中的文字和照片，也会连同内部标识符一并发送至上述AI处理流程进行审核；若审核未通过则不予公开。此审核流程并不保证烹饪安全性或信息准确性。

对于用户自行选择并授权连接至Crisp账户的外部AI服务（例如：OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude，以下简称“连接服务”），我们将根据用户指示，向其传输食谱、机型信息、我的机型·收藏夹、菜单等操作结果。从连接服务发送到Crisp的搜索词和菜单内容将用于处理，其原文不会被保存（若指示保存菜单，则会保存已保存的菜单内容）。在连接服务中输入的对话由连接服务负责处理，所传递的信息将由连接服务的运营商根据各自的政策进行处理。

• 关于AI处理路径的保留限制
• 关于限制将输入内容用于学习目的的设置

通过照片和聊天分享

是否上传照片由您自行决定。用于个人资料和烹饪记录的照片，系统会为显示目的进行缩小和重新转换，并移除位置信息等附带元数据。烹饪辅助照片在发送前也会转换为显示用图像。但照片中出现的面部、地址、标签等信息不会被自动删除。

“向大家请教这个问题”是一项功能，可将用户选定的提问正文及部分烹饪条件转移到可编辑的草稿中。整个对话内容、AI的回答以及照片均不会被自动公开。请在保存前确认要公开的内容。

外部服务及海外使用说明

我们在提供服务所需的范围内，使用了以下外部服务。涉及网站内容分发、身份验证、数据存储及AI处理等相关的通信及业务委托时，可能包含位于日本境外的企业，或在日本境外处理信息的企业。

关于在国外的销售，我们将确认适用的合同、销售地区及保护措施等，并采取法律法规要求的必要程序和措施。根据法律法规提出的信息提供请求，将通过咨询窗口受理。各企业公布的信息可通过以下链接进行确认。

购买及合同管理将使用Stripe的界面。信用卡号、安全码等信息由Stripe直接获取，Crisp的服务器不会保存这些信息。Crisp会发送账户、交易识别信息及购买内容，并接收支付和合同的状态信息。运营方仅在处理支付所需的范围内查看Stripe上的账单信息。

Stripe除作为支付处理委托方外，为防止欺诈及遵守法律法规等目的，可能会自行处理相关信息。这包括在美国等海外地区进行处理和存储，详情请参阅Stripe的隐私政策和数据处理协议。

与AI代理程序对接的服务提供商并非运营方的委托方，而是由用户自行选择并授权连接的运营商。其中可能包含位于日本境外（例如：美国）的运营商，所提供的信息将根据该运营商的隐私政策和使用条款进行处理。运营方无法管理该处理过程。目标服务的运营商、所在国家、制度及措施，将在“向第三方提供信息”及允许连接的界面中予以说明。

与联盟广告相关的浏览器外部数据传输，在“与联盟广告相关的外部数据传输”中说明。

• Vercel隐私声明
• Neon的隐私声明
• Resend的隐私政策
• 微软隐私声明
• Vercel Web Analytics 的信息处理
• Stripe的隐私政策
• Stripe数据处理协议

Cookie・设备本地存储・访问分析

本服务使用Cookie来维持登录状态等。此外，显示设置、所选机型以及保存在设备上的试做笔记等，均使用浏览器的存储空间。

食谱编辑过程中的内容以及用于分享的草稿将使用基于标签的存储空间。用于分享的问题草稿，自创建起超过1小时后将不再被导入。此时限并不统一适用于其他草稿或保存数据。

您可以通过浏览器设置删除Cookie和设备内的数据。如果删除或禁用这些数据，您可能无法使用登录和保存设置等功能。

在普通浏览器中，我们使用不依赖第三方Cookie的Vercel Web Analytics统计公开页面的浏览情况。对于公开页面，我们还按固定类别统计搜索结果及搜索入口、点击食谱链接时的所在版块和食谱类型，以及在原创食谱页面首次勾选步骤的操作。我们排除URL中的查询参数和片段，以及个人资料页、单条烹饪记录页等页面；不会把搜索原文、账户ID、食谱ID、聊天正文或照片作为这些操作事件的属性发送。在Crisp应用内页面中不会启动这项可选分析。勾选步骤不能证明用户已经开始或完成烹饪。

此外，为了改进搜索功能，当用户在网站顶部的搜索栏（包括Crisp应用内的页面）进行搜索时，系统会将搜索的菜肴名称、食材名称等短词、显示语言、结果类型（找到、显示相似候选结果、未找到等）及其次数，作为每日统计数据保存至本服务的数据库中。该统计数据不会记录账户、IP地址、终端及浏览器信息、所选机型、比日期更精确的时间，也不会保存输入的完整文本。长词、包含数字序列、电子邮件地址或URL的词语，以及涉及过敏、饮食限制或“不含～”等指定条件的词语均不予保存，仅统计其出现次数。列表页面的筛选操作以及移动应用的离线搜索不纳入统计范围。

搜索统计仅由运营方查看，用于了解未找到结果的词和常用的词，并反映到同义词词典、搜索精度评估以及后续食谱的规划中。该统计不用于广告，也不会提供或出售给第三方。自记录之日起超过180天的部分将陆续删除。由于统计并未与特定用户关联保存，因此无法单独提取某位用户的搜索进行披露或删除。若您在搜索栏中输入了非本意的内容，请通过咨询窗口告知我们，我们将核实并删除相关词语。

在Stripe的支付与合同管理界面中，为确保支付安全及防范欺诈等，Stripe会使用Cookie等技术。其处理方式遵循Stripe的隐私政策。

基于同意使用Google Analytics

仅在普通浏览器中取得同意后，我们才添加Google Analytics（Google LLC），统计公开页面浏览及现有的搜索结果、食谱打开和首次步骤勾选操作。同意前及拒绝后，不加载Google分析标签，也不发送信息。

发送给Google的信息包括获准的公开URL和页面名称、固定操作分类，以及Google标签收集的浏览器、设备信息和Cookie标识符等。不发送URL查询参数或片段、来源文本、邮箱、账户ID、自由输入搜索、烹饪聊天或照片。登录、支付等非公开页面及应用内页面不在范围内。

您的选择保存在浏览器中。可随时通过分析设置撤回同意；撤回后停止发送并删除Google分析Cookie。撤回不会删除已发送给Google的信息。我们不使用Google Signals、广告个性化或BigQuery导出。现有Vercel统计继续用于比较。

• Google Analytics

关于广告

Crisp参与了由Fan Communications株式会社运营的A8.net以及由ValueCommerce株式会社运营的ValueCommerce联盟营销计划。在部分日语原创食谱页面中，会显示指向塔尼塔（Tanita）官方网店、SharkNinja官方网店以及Yahoo!购物等购买渠道的联盟广告。当前的测试对象包括按机型分类的5个“盐姜炸鸡”页面，以及明确标注了所需工具的10个日语原创食谱页面。另外10个页面仅显示A8.net的广告。测试对象页面今后可能会发生变更。英语、中文页面以及Crisp移动应用内不会显示这些广告。

联盟广告将在面包屑导航下方以及“所需工具”栏的广告位上标注“PR”。当用户通过链接购买商品时，运营方可能会获得推荐佣金。对于广告中展示的商品，运营方不对其质量、库存、价格、配送及烹饪效果等作出任何保证。

页面加载后，会通过Crisp服务器确认登录状态；如已登录，还会确认订阅状态。仅在确认用户不是Crisp Plus用户时才显示广告。在判定完成之前、判定失败时、对于Crisp Plus用户以及在移动应用内，均不显示广告，也不开始与广告相关的外部通信。

Crisp不会将所持有的电子邮件地址、账户ID以及食谱创建、搜索、聊天等输入内容发送给ASP或销售方。在显示广告及点击链接时，浏览器发送的信息将在“与联盟广告相关的外部数据传输”中进行说明。

用户可通过使用Crisp Plus，停止显示联盟广告及由此产生的外部通信。此外，用户还可通过浏览器清除Cookie、启用防追踪功能或使用内容拦截器等方式进行操作。Crisp本身不提供仅针对联盟广告的独立退出设置。若通过浏览器等手段阻断通信，可能导致无法显示购买来源或无法进行效果统计。

尚未开始通过Google AdSense投放广告。也不使用ASP提供的JavaScript以及LinkSwitch等工具进行的链接自动转换功能。此外，也没有向Vercel Web Analytics发送用于记录联盟链接点击情况的专用自定义事件。

与联盟广告相关的外部数据传输

在部分日语原创食谱页面上显示联盟广告时，即使未点击链接，浏览器也会根据显示的广告，获取A8.net或ValueCommerce的统计图片以及Tanita的产品图片。接收方可获取的信息及其使用目的如下表所示。

作为引用来源发送的信息取决于浏览器的设置和规格，但通常为Crisp的源域名（https://cookwithcrisp.app）。目标域名中是否已设置Cookie、Cookie的读写操作以及实际发送的项目，会因浏览器的设置、防追踪功能以及各厂商的规格而有所不同。

A8.net 指出，如果启用了阻止第三方 Cookie 的设置，则不会发送 Cookie。

点击广告链接后，将经由A8.net或ValueCommerce的追踪链接跳转至Tanita官方网店、SharkNinja官方网店或Yahoo!购物。在跳转后的网站上，i-Healthcare株式会社、SharkNinja合同公司、LY Corporation、其他销售方及各ASP可能会根据各自的隐私政策等使用Cookie等技术，对浏览、点击、购买等效果进行统计。

• A8.net关于外部传输规定的说明
• 关于A8.net的隐私政策
• 关于Fan Communications对个人信息的处理
• ValueCommerce的个人信息保护政策
• ValueCommerce的行为记录信息保护政策
• Tanita的隐私政策
• Tanita官方网店的隐私政策
• SharkNinja官方在线商店的隐私政策
• LY Corporation的隐私政策

向第三方提供

除获得本人同意、依据法律法规要求，或为保护生命、身体、财产等而符合法律法规规定的情况外，我们不会向第三方提供个人数据。

关于提供服务所需的业务委托，以及显示用户选择公开的信息，将按照上述内容进行处理。向国外经营者提供信息时，还将确认有关向国外提供信息的法律法规要求。

在AI代理联动功能中，用户需自行选择连接目标服务，并在授权界面确认将要传输的信息类型及接收方后予以同意，随后系统将根据用户指令将操作结果提供给连接目标服务。目前已确认的连接目标服务提供方包括：ChatGPT由OpenAI（所在国：美国）提供，Claude由Anthropic（所在国：美国）提供。对于其他应用程序，由于其名称仅为自行申报，且无法通过Crisp确认应用程序中使用的AI服务，因此无法确定服务提供商及其所在国家。主要候选国家为美国。

关于美国个人信息保护制度的详情，可参阅个人信息保护委员会公布的《关于外国个人信息保护制度等的调查（美利坚合众国）》。服务提供商为保护个人信息所采取的措施，已由OpenAI和Anthropic在其各自的隐私政策中公布。对于未经确认的应用程序，由于无法确定其提供商，因此无法提供有关其采取的保护措施的信息。

您可通过“我的主页”中的“已关联的应用”取消连接来停止此服务。AI助手关联服务仅面向日本国内用户提供。

• 关于国外个人信息保护制度等的调查（美利坚合众国）（个人信息保护委员会）
• OpenAI的隐私政策
• Anthropic的隐私政策

保存与删除

信息将保存至实现使用目的所需的期限为止。对于不再需要的信息，在确认是否存在法律法规规定的保存义务、滥用调查、纠纷处理等必要性后，我们将尽力予以删除。

搜索统计（参见“Cookie・设备本地存储・访问分析”）自记录之日起超过180天的部分将陆续删除。

您可以直接在界面上编辑、设为私密或删除自己的烹饪记录和咨询内容。回复内容也可自行删除。删除帖子时，系统将删除正文及烹饪条件等信息，并删除该帖子中未在其他地方使用的照片。但用于删除处理及防范滥用的识别信息、处理时间等数据可能会保留。

与AI代理的连接自授权之日起180天后失效，您可随时通过“我的页面”中的“已关联的应用”进行解除。因解除、到期或退会，该连接的认证信息将立即失效。过期的认证信息以及自最后使用起超过180天的应用注册信息，将定期删除。为调查滥用行为、处理咨询及纠纷并作为同意的证据，连接与同意的记录（包括授权内容、日期时间及同意文本版本）中，自解除或到期之日起超过1年的部分将定期删除，退会时则立即删除。授权和连接的操作日志，在保留用于调查滥用行为及处理故障所需的时间后，将被删除。

尚未开始支付流程的账户，可通过“账户设置”以电子邮件方式完成身份验证后删除。若已开始支付流程，即使尚未购买，由于需要确认合同、余额及退款情况，请通过客服窗口办理退会手续。停止合同续订与退会是两项不同的手续。

即使您退会，我们仍会在必要期间内保留会计、合规及纠纷处理所需的交易记录。备份及Stripe等外部服务的管理信息不会同时被删除。若需删除无法通过界面操作的信息，请通过咨询窗口联系我们。

安全管理

我们将通过通信加密、身份认证、访问权限限制、公开与非公开的控制、输入验证、使用次数限制等措施，防止信息泄露和非法访问等事件的发生。

我们将运营过程中可访问的信息限制在必要范围内，并确认外部委托方的处理条件及安全管理措施。若发生法律规定需报告或通知当事人的信息泄露等事件，我们将依法处理。

信息披露、更正、停止使用等及咨询事宜

关于个人数据的使用目的通知、披露、更正、增补或删除、停止使用或删除、停止向第三方提供，以及根据法律法规应予披露的向第三方提供记录的披露，请通过咨询窗口提出申请。

在确认身份或确定相关信息所需的范围内，我们可能会要求您提供额外信息。我们将依法及时予以配合；若无法配合或无法按您希望的方式处理，我们将说明原因。

您还可以通过此窗口查询运营方的姓名、地址及其他依法应予披露的事项，以及安全管理措施的详细信息。如有查询，我们将依法及时予以答复。查询内容及联系方式仅用于受理、调查、答复及处理记录的管理，不会对外公开。

• 咨询窗口

修改

如需变更信息处理方式，我们将通过本页面等方式公布变更内容及生效日期。若因变更使用目的或向第三方提供信息等原因，根据法律法规需征得用户同意时，我们将另行征得同意。

2026年9月20日修订（当日生效）：关于网站顶部搜索栏的搜索，我们已在“收集的信息及使用目的”“AI处理”“Cookie・设备本地存储・访问分析”“保存与删除”中补充说明：将保存不与账户或设备关联的按日汇总统计（词语和次数）。

2026年9月24日修订（自本次计测功能上线之日起生效）：补充说明对公开页面的搜索结果、打开食谱链接以及勾选食谱步骤按固定类别进行统计。

2026年9月25日修订（当日生效）：关于部分日语原创食谱页面中的联盟广告，补充了参与的联盟服务、显示广告时及点击链接时进行的外部数据传输、传输的信息、接收方、使用目的、不向Crisp Plus用户显示广告，以及用户可选择的设置等内容。

2026年9月28日修订（自本变更发布之日起生效）：将10页日语原创食谱新增至联盟广告测试范围。在新增页面中，仅显示A8.net的广告，不加载ValueCommerce的统计图片。

2026年10月20日修订（同日生效）：随着AI代理联动（MCP）功能的发布，针对用户根据自身指示将工具的操作结果传输至其选择连接的外部AI服务，以及所获取的信息、保存期限、解除方法、向位于国外的第三方提供信息的处理方式，已分别补充至“获取的信息及使用目的”、“AI处理”、“外部服务及境外处理”、“向第三方提供”以及“保存与删除”章节中。

移动应用程序（iOS・Android）

在应用内可使用Crisp的网页功能，即使无法联网，您仍可搜索和浏览预装的80道食谱、进行离线保存，并使用烹饪计时器。

移动应用中处理的信息

离线保存、当前选定的食谱及步骤、语言和显示模式、计时器均由设备内部管理；而应用内网页的登录、账户收藏夹和机型设置、照片和帖子、AI处理以及搜索统计等功能，则适用本政策的相关条款。

移动应用的计时器和通知

若允许接收通知，系统将通过设备的通知功能，在计时器结束时发送包含食谱名称和加热阶段等信息的提醒。在此过程中，系统不会向Crisp服务器注册通知目标，也不会将通知内容发送至外部推送服务。

您可通过设备设置允许或停用通知。即使不允许通知，您仍可搜索、浏览和保存食谱。锁屏界面显示的内容将遵循设备的通知设置。

移动应用中的网页浏览与照片

Crisp页面需在应用内加载；相机及照片选择功能将基于用户授权和操作仅附上必要的图片；外部服务链接将在操作系统浏览器等界面中打开。

若需导出烹饪笔记，请在设备临时存储区域创建文件并将其传输至操作系统的共享界面，切勿自动发送至Crisp，具体操作将遵循用户所选共享目标的处理规则。

移动应用中保存内容的管理

已保存的食谱可在应用内取消保存，正在运行的计时器也可取消。设备中的应用数据也可通过操作系统提供的应用卸载和存储管理功能进行管理。操作系统的备份以及更换设备时的恢复，请遵循各自设备及账户的设置。

删除应用程序并不意味着删除账户，即使删除账户，离线保存的数据也不会自动清除。